Perguntas frequentes

O programa Ships in Product Packaging oferece aos parceiros de vendas da Amazon a oportunidade de testar e se qualificar para enviar pedidos de clientes em suas próprias embalagens de marca personalizada sem nenhum material adicionado pela Amazon. Sempre que possível, essa embalagem é fácil de abrir e reciclável.

Sim, mudamos a marca para Ships in Product Packaging (SIPP) para melhor refletir o objetivo do programa. Você ainda pode ver a terminologia FFP ou SIOC utilizada nos materiais do programa, pois representam diferenças na certificação.

O produto e a embalagem devem ter no mínimo 6” x 4” x 0,375”, independentemente da estrutura da embalagem, e seguir uma curta sequência de testes para garantir que a embalagem possa suportar suficientemente o preenchimento. Revise as diretrizes do programa para obter uma visão abrangente dos requisitos do produto e da embalagem.

Não, os padrões de certificação de embalagens do SIPP são os mesmos do SIOC. Recentemente, mudamos a marca para Ships in Product Packaging (SIPP) para melhor refletir o objetivo do programa para parceiros de vendas e clientes.

O programa SIPP está disponível para vendedores que usam o FBA que vendem nesses sete mercados: Canadá, Estados Unidos e França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido.

Sim, os clientes verão uma mensagem indicando que o ASIN pode ser enviado em sua própria embalagem durante a finalização da compra para códigos ASIN com certificação SIPP. Quando um cliente adiciona um item certificado pelo SIPP do site da Amazon ao carrinho de compras, ele recebe uma opção de ocultação para a maioria dos produtos no check-out e pode optar por adicionar a embalagem da Amazon (“Envio na embalagem da Amazon”) sem custo adicional. Os vendedores recebem incentivos pelos códigos ASIN registrados e certificados pela SIPP pelo vendedor, independentemente de os clientes optarem por adicionar embalagens da Amazon. Consulte esta página para saber mais sobre a experiência do cliente do SIPP.

Os códigos ASIN que atendem aos requisitos do SIPP e são vendidos nos mercados dos Estados Unidos, Canadá, França, Alemanha, Itália, Espanha e Reino Unido são elegíveis. Assim que a inscrição estiver disponível na Central do Vendedor, você poderá pesquisar os códigos ASIN nos quais está interessado em se inscrever para determinar sua elegibilidade.

Se um ASIN certificado pela SIPP for enviado com um ou mais itens como parte de um pedido do cliente, ele poderá ser colocado em uma caixa, sacola ou envelope da Amazon para preservar a experiência do cliente e reduzir o número de pacotes individuais que eles recebem. Os vendedores recebem incentivos pelo ASIN certificado pela SIPP, independentemente de ele ser enviado como um único item ou com um ou mais itens.

Para inscrever um ASIN no SIPP, siga as etapas descritas na seção Obter certificação em nosso site, que incluem: 1. Revisando as diretrizes do SIPP, 2. Agrupando produtos similares, 3. Testando o produto e a embalagem do produto, e 4. Inscrição por meio do Seller Centra l.

Não. Você não precisa realizar testes separados para todas as variações de um produto. A Amazon fornecerá recomendações de agrupamento de ASIN e variações de produtos que são consideradas fisicamente similares. Se o produto principal, que é o maior e mais pesado do grupo de produtos, já estiver certificado, os ASINs secundários desse grupo poderão ser certificados sem um relatório de teste. Se o produto principal não for certificado, você poderá inscrever todas as variações correspondentes conduzindo e enviando o teste para o produto primário.

Você também pode avaliar os produtos e adicioná-los aos grupos de produtos recomendados. Os produtos elegíveis devem ser agrupados com base no tamanho, peso, material, embalagem, proporção entre produto e embalagem, quantidade da embalagem, com poucas exceções. Para saber mais sobre as diretrizes para agrupar produtos, acesse Grupos de produtos para a certificação Ships in Product Packaging (SIPP).

Não. Você pode escolher o produto ou a variação de um produto que gostaria de inscrever no programa SIPP. Facilitamos a inscrição de algumas ou de todas as variações de um produto sem testar todas elas separadamente. O portal de inscrição do SIPP fornece recomendações de agrupamento de ASIN e variações de produtos que são consideradas fisicamente similares. Se o produto principal, que é o maior e mais pesado do grupo de produtos, já estiver certificado, os ASINs secundários desse grupo poderão ser certificados sem um relatório de teste. Caso contrário, você pode inscrever as variações correspondentes conduzindo e enviando um teste para o produto principal. Para obter mais detalhes, acesse Grupos de produtos para obter a certificação Ships in Product Packaging (SIPP).

A taxa de desconto depende do tamanho e peso do produto usado para cobrar taxas de atendimento do FBA. Você pode encontrar o desconto específico na página de taxas de atendimento do FBA dos EUA 2024 aqui ou na página de taxas de atendimento do CA 2024 FBA aqui.

Em nosso esforço para reduzir o desperdício de embalagens, a rede de atendimento da Amazon tem um programa que utiliza aprendizado de máquina para identificar, testar e, em seguida, certificar códigos ASIN compatíveis com SIPP sem que os vendedores precisem tomar nenhuma ação. Os ASINs certificados dessa forma também se qualificarão para a taxa de atendimento do FBA com desconto quando enviados aos clientes. Não é necessária nenhuma ação adicional dos vendedores para obter descontos em códigos ASIN já certificados pela SIPP.

Ao inscrever códigos ASIN que atualmente não são certificados pelo SIPP, você deverá fornecer a data da certificação no portal SIPP do Seller Central antes que a solicitação seja analisada pela Amazon. A data de certificação deve ser escolhida com base na primeira data de chegada do seu produto compatível com SIPP aos Centros de Atendimento da Amazon. Depois que sua solicitação de inscrição for aprovada, serão aplicados descontos nas unidades recebidas nos Centros de Atendimento da Amazon após a data de certificação ASIN que você forneceu. Nenhum desconto será aplicado às unidades recebidas antes da data de certificação. Os ASINs certificados SIPP antes de 5 de fevereiro de 2024 receberão automaticamente os descontos nas taxas de atendimento do FBA nos mercados da CA, EUA, FR, DE, IT, ES e Reino Unido a partir de 5 de fevereiro de 2024.

Não, você continuará enviando códigos ASIN certificados pela SIPP para os Centros de Atendimento da Amazon da mesma forma que antes, garantindo que suas embalagens atendam aos padrões especificados nas diretrizes da SIPP.

Cada unidade de um produto certificado pela SIPP que é incorporada precisa ter uma etiqueta externa digitalizável de acordo com as diretrizes de etiquetagem na Central do Vendedor.

O SIPP não faz parte do programa Climate Pledge Friendly. Para se qualificar para o selo Climate Pledge Friendly, seu ASIN deve ter uma das certificações de qualificação para esse programa. Para obter mais informações, consulte a página de certificação do programa CPF.

Não, não é necessário certificar todos os produtos, mas é preferível, pois o Ships in Product Packaging (SIPP) tem potencial para reduzir a embalagem e proporcionar uma melhor experiência de entrega ao cliente. Produtos com dimensões de embalagem > 18" x 14" x 8" ou peso superior a 20 libras que não pertençam às categorias excluídas (como itens de materiais perigosos com requisitos de transporte, itens Amazon Fresh e muito mais) devem ser certificados como SIPP. Os produtos que não são certificados incorrem em um estorno de $1,99 para cada unidade enviada para a Amazon. A partir de 1º de janeiro de 2025, essas taxas mudarão para uma taxa variável com base no peso de envio do produto, variando de $1,80 a $4,40. Saiba mais sobre estornos e itens excluídos na Central do Fornecedor.

Não, as certificações não expiram, mas os produtos podem ser descertificados do programa. As descertificações geralmente ocorrem quando um produto excede as taxas de danos ou não conformidade. Quando ocorrem cancelamentos de certificação, o fornecedor tem um período de carência de 60 dias no qual os estornos são dispensados e os incentivos são suspensos para recertificar seus produtos. Depois de recertificados, os estornos não ocorrerão e os pagamentos de incentivos serão retomados.

Exemplo: um item é certificado como SIPP, mas o fornecedor usa um novo adesivo para selar a embalagem e não faz o teste novamente com os novos selos. Isso faz com que a embalagem seja danificada e clientes decepcionados, além de o item ser retirado da certificação do programa.

Se o item tiver sido descertificado, você precisará redesenhar ou fazer ajustes na embalagem, testar novamente a nova embalagem e solicitar novamente a certificação. Talvez seja necessário simplesmente adicionar um pedaço de fita adesiva para fechar adequadamente ou alterar a estrutura da embalagem. Para determinar quais melhorias na embalagem devem ser feitas, analise o motivo da descertificação no painel de Preparação e Embalagem de Produtos na Central de Fornecedores. Você também pode consultar seu POC da Amazon ou alguém em nossa rede Amazon Packaging Support and Supplier Network (APASS).

Sim! Se você envia para a Amazon a partir de vários códigos de fornecedor, você deve garantir que está certificando seu produto para todos os códigos. As certificações não se aplicarão automaticamente a todos os códigos de fornecedor quando você cadastrar seu ASIN. Você deve indicar cada código de fornecedor por ASIN diretamente no modelo de inscrição.

Não, se você tiver itens fisicamente semelhantes ou variações de ASIN, poderá testar um ASIN primário e incluir todos os ASINs secundários e similares em um modelo de inscrição. Consulte nossas diretrizes de formato para obter instruções e requisitos detalhados para inscrição.

Sim! Navegue até a Biblioteca de Soluções de Embalagem para analisar exemplos do mercado, designs e protótipos inspiradores para referenciar embalagens que podem funcionar para seus produtos. Se você precisar de assistência aprofundada, a rede APASS fornece uma lista de empresas e laboratórios que podem ajudar a testar, projetar e fornecer embalagens de acordo com as diretrizes de certificação de embalagens da Amazon. Além do APASS, os fornecedores que procuram serviços de teste externos para realizar os métodos de teste ISTA 6-Amazon SIOC ou Overboxing podem aproveitar a ferramenta de busca Find a Lab localizada aqui.

Confira os painéis de desempenho operacional (certifique-se de clicar no quadro “Enviar em contêiner próprio”) e os painéis de preparação e embalagem de produtos na Central de fornecedores para ver informações específicas do programa para seus produtos. Navegue até o Centro de Soluções de Sustentabilidade na Central de Fornecedores para encontrar métricas adicionais de sustentabilidade.